1月13日,深圳长安集团所属长安大酒店收到一面满载宾客谢意的锦旗,“诚信服务显长安温度、拾金不昧展国企风范”十八字熠熠生辉,见证了一段酒店与宾客双向奔赴的暖心佳话。

据悉,此前酒店客房部员工在清理宾客赵女士退房后的客房时,细心发现了其不慎遗留的贵重首饰。秉持诚信服务理念,酒店迅速调取入住登记信息,第一时间联系到赵女士,认真核实物品种类、特征等关键信息,确认无误后将贵重首饰完好无损地交还至本人手中。赵女士对酒店员工拾金不昧的精神和高效贴心的服务深表认可与感激,特意定制锦旗并专程送至酒店致谢。
作为国有企业,长安大酒店始终将“宾客至上、服务第一”的理念深植于日常运营的每一处细节。此次拾金不昧事件是酒店员工高度责任意识与良好职业素养的生动体现,更是酒店长期坚守服务初心、践行诚信理念的必然结果。下一步,酒店将继续恪守这份初心,以匠心打磨服务品质,用温度传递国企温情,为广大宾客提供更具安全感、更有归属感的住宿体验。
深圳长安集团
